"馬護士長，您還記得我嗎？我是李大爺?shù)呐畠?！父親胃管又脫落了，能幫幫我們嗎？"

早上八點，鄭州大學第五附屬醫(yī)院康復醫(yī)學科護士長馬改麗接到一通帶著哭腔的求助電話。電話那頭，曾在其他醫(yī)院經(jīng)歷多次置管失敗、鼻腔滲血的88歲患者李大爺（化名），此刻因胃管意外脫出再次陷入困境。家屬毫不猶豫撥通這通電話，只因之前住院時，這支護理團隊用專業(yè)贏得了他們的絕對信任。

面對緊急求助，她一面安撫家屬情緒，一面科學評估患者狀況，考慮到患者曾多次置管失敗和操作風險，建議到院處理。

當老人抵達醫(yī)院時，提前備齊各種物品的馬護士長早已等候多時。從精準評估患者狀況、測量置管長度，到嫻熟調(diào)整插管角度、快速確認胃管位置，整套動作如行云流水，短短幾分鐘便化解了困擾家屬數(shù)日的難題。

"太感謝了！在其他地方折騰半天都解決不了的問題，你們這么快就搞定了！"家屬緊握的雙手終于放松下來。

當天中午，馬改麗主動撥通隨訪電話。確認胃管注食順暢無虞后，還耐心指導家屬護理要點。

"沒想到出院了還能獲得這樣的關懷，你們不僅技術精湛，這份責任心更讓人安心！"電話里，李大爺女兒感動不已！

從危急時刻的精準馳援，到日常照護的溫暖延續(xù)，這例“超長待機”的護理服務，生動詮釋了優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵——技術是底氣，責任是本色，而將心比心的溫度，才是醫(yī)患間最珍貴的紐帶。康復醫(yī)學科護理人員用行動證明：真正的護理匠心，既在于操作臺上分毫不差的精準，更在于對患者需求始終如一的牽掛。

在醫(yī)院，她們是患者床旁的“健康管家”，精準執(zhí)行每項治療，細致觀察病情變化，為患者提供個性化的康復護理指導，用專業(yè)護理技術為康復按下“加速鍵”。而當患者出院歸家，她們的守護仍未畫上句號：一通通隨訪電話架起“云上關懷橋”，一條條健康提醒化作“掌中指南針”，專業(yè)團隊24小時在線答疑，讓居家護理難題迎刃而解。

疾病康復是一場馬拉松，鄭大五附院康復醫(yī)學科團隊以“全病程管理”為錨點，用技術筑牢專業(yè)防線，以溫度延伸服務半徑，讓每位患者都能感受到：真正的優(yōu)質(zhì)護理，是住院時的手把手，更是出院后的心連心。

來源：康復醫(yī)學科 馬改麗

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